Технологии клиентского сервиса в работе со сложными клиентами
Результаты тренинга для участников: повысят гибкость и научатся сохранять ориентацию на клиента даже в сложных ситуациях; научатся управлять своими эмоциями и эмоциями клиентов; смогут вызывать доверие и симпатию клиентов; повысят стрессоустойчивость;