Продажи 2021. Новая реальность

12 900

Бизнес-тренер: Елена Василькова
Продолжительность тренинга: 20 ак. часов (2 удлиненных тренинг-дня, по 10 ак.час. каждый).
Даты тренинга: 16-17 февраля 2021 года.
Время проведения: с 10:00 до 19:15 (с учетом 3х перерывов на кофе-паузу по 10 минут, и перерывом на обед 1 час).
Формат обучения: очный (количество мест в группе ограничено)
Место проведения обучения: г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9 (Тренинг-зал SOVA)
Стоимость обучения: 12900 руб./чел.

Описание

Программа тренинга

1. Продажи-2021: философия

  • Основные тренды рынка.
  • Как изменилось и продолжит изменяться покупательское поведение. Каких качеств продавца потребуют эти изменения.
  • Достижим ли баланс интересы компании (выполнить план продаж) и интересы клиента (не втюхать, а помочь).
  • Портрет продавца-2021, который будет выполнять планы продаж. Ключевые компетенции, без развития которых не будет продаж.
  • Мышление продавца-2021: концепции и ценности.

Практика: классическая и альтернативная модель продаж, ключевые различия. Выработка нового единого ценностного стандарта продаж

2. Продажи-2021: технология N1 – формирование доверия. Все говорят о доверии, но никто не показывает, как его создать.

  • Элементы ДОВЕРИЯ: из чего оно состоит. Почему просто открытые позы и улыбка – это слишком мало и неубедительно?
  • Эксперт «на входе»
    • экспертная презентация (кто я, зачем пришел, что могу)
    • конгруэнтность поведения
    • невербалика
  • Эксперт – снятие/создание запроса
    • экспертные вопросы (Разведка, Врач)
    • экспертное слушание (Друг)
    • экспертный комментарий (Эмпатическое беспокойство, Врач)
  • Эксперт «свой»
    • подстройка по ценностям (поиск точек соприкосновения) наблюдение, проверка
    • трансляция благополучия, спокойствия, востребованности
    • Техники формирования долгосрочного доверия с клиентом

Практика: тренировка создания доверия.

3. Продажи-2021: технология N2 – понимание интересов и ценностей лица, принимающего решение

  • Что такое картина мира клиента, почему так важно её понимание. Вопросы как основной инструмент прояснения картины мира собеседника
  • Экспресс-диагностика типа ЛПР. Ценности, мотивы, страхи и риски при принятии решения у разных клиентских типов. Региональная специфика – как учесть? Экспресс-диагностика: как с первых минут общения определить тип клиента.
  • Как клиенты принимают решения: баланс рационального и иррационального в принятии решений. Цели и ценности.

Практика: Тренировка выявления истинных целей и ценностей клиента. Базовые открытые вопросы. Практикум экспресс-диагностики типа ЛПР. Навык слушания и способность слышать. Наблюдение, считывание мета-сообщений, тренировка невербальной наблюдательности в коммуникации.

4. Продажи-2021: технология N3 – формирование потребности вместо её выявления

  • Явные и скрытые потребности клиента: почему именно сейчас владение технологией СПИН становится обязательным и необходимым навыком?
  • Отработка технологии СПИН на простом примере – понимание механизма и формирование навыка формулировки вопросов.

Практика: Создание банка ключевых проблем клиентов. Приоритезация проблем клиентов с учётом возможностей компании. Формирование банка вопросов. Решение кейсов, основанных на реальных ситуациях.

5. Продажи-2021: технология N4 – подбор и «продажа» решения

  • Чек-лист по картине мира – что важно знать о ЛПР, перед тем, как презентовать решение.
  • Соотношение ценностей конкретного клиента и ключевых свойств продукта.
  • Построение презентации, индивидуально заточенной под клиента, с фокусом на решение его задач, а не продвижение своего продукта.

6. Продажи-2021: технология N5 – «продажа» цены

  • Анализ и аргументация конкурентных преимуществ. Конкурентное окружение компании, сравнительный анализ.
  • Ценность и цена. Позиционирование цены в глазах клиента, «продажа цены».
  • Инструментарий повышения ценности вашего продукта, связь с выгодой клиента
  • Запрет на банальности при работе с ценой «с чем сравниваете».

Практика: приемы закрытия сделки в высоком ценовом сегменте.

7. Практическая отработка всего комплекса полученных знаний/умений на решение кейсов из реальной практики участников

  • Получение обратной связи. Формирование плана личного развития.

Формы работы: Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, ролевые и ситуационные игры, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов, сертификат.
Бизнес-тренер: Елена Василькова
Продолжительность тренинга: 20 ак. часов (2 удлиненных тренинг-дня, по 10 ак.час. каждый).
Даты тренинга: 16-17 февраля 2021 года.
Время проведения: с 10:00 до 19:15 (с учетом 3х перерывов на кофе-паузу по 10 минут, и перерывом на обед 1 час).
Формат обучения: очный (количество мест в группе ограничено)
Место проведения обучения: г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9 (Тренинг-зал SOVA)
Стоимость обучения: 12900 руб./чел.

Оставить заявку на обучение

Оставить заявку на обучение

Как к Вам обращаться?
Ваш номер
Ваш адрес
Ваши вопросы или пожелания.
Sending