Тренинг «Продавать без возражений»

6 900

Дата проведения тренинга: 07 сентября 2018
Время проведения тренинга: с 14:00 до 20:30
Продолжительность программы: 8 часов (1 тренинг-день).
Бизнес-тренер: Надежда Головизина
Место проведения: г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9 (М. Заельцовская)

Описание

Тренинг предназначен

Для  менеджеров продаж, работающих на высоко конкурентном рынке, специалистов, ведущих сложные переговоры

Результаты тренинга для компании

Менеджеры освоят новый подход к работе с возражениями, что увеличит их объёмы продаж.

Результаты тренинга для участников

  • значительно повысят уверенность в себе и получат рост мотивации на новые продажи;
  • научатся ориентироваться в картине мира клиента, выявлять его ценности и управлять диалогом, основываясь на этом;
  • получат техники и методики, позволяющие повысить личную результативность продаж, научатся эффективнее работать с новыми клиентами;
  • научатся создавать лояльное отношение к себе и своей компании.

Программа тренинга

1. Какие тренды рынка меняют рынок и клиентов?

  • Как меняется клиент? Как меняется рынок? Как региональная специфика определяет модель продаж. Три стратегии продаж: какую стоит выбрать в зависимости от отрасли/продукта, уровня конкуренции, целей.
  • Как происходит процесс принятия решения? Почему клиент выбирает или не выбирает нас?
  • Возражение: причина или следствие? Альтернативная модель продаж: возражение как маркер, что «что-то пошло не так». Четыре причины возникновения возражений и как их проактивно избежать.
  • Какие техники реагирования на возражения работают эффективно, какие нейтральны, а какие дают негативный эффект?

Практика: Создание портрета современного клиента, его ожиданий от менеджера продаж. Отработка навыка диагностики стратегии продаж и выбора стратегии под цель.

2. Упреждение возражений

  • Понятие картины мира клиента. Почему важно вести диалог, понимая картину мира клиента, а не подменяя её своей собственной.
  • Ментальные ограничения продавца: от «страха провала» до «излишней короны»: как осознать и как преодолеть барьеры.
  • Основной принцип работы с возражениями.

Практика: Диагностика картины мира клиента. Отработка собственных страхов и ограничений. Умение применить основной принцип в работе с возражениями. Тренировка умения упреждать возражения.

3. Преодоление возражений

  • Алгоритм работы с возражениями: иррациональная основа. Как войти в зону доверия.
  • Алгоритм работы с возражениями: логическая последовательность шагов.
  • Влияние вербальное и невербальное.
  • «Говорим языком покупателя»

Практика: Создание Банка наиболее распространенных возражений, и анализ причин их появления глазами клиента. Тренировка умения преодолевать возражения.

4. Интенсивный практикум отработки возражений

  • Отработка возражений из практики участников в формате баттлов.

Форма работы: Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, ролевые и ситуационные игры, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.

Продолжительность программы: 8 академических часов (1 тренинг-день).
Бизнес-тренер: Надежда Головизина
Дата проведения тренинга: 07 сентября 2018
Время проведения тренинга: с 14:00 до 20:30
Место проведения: г. Новосибирск, ул. Кавалерийская, 9 (М. Заельцовская)
Стоимость участия: 6900 руб.

 

 

Заказать Тренинг