Эффективное наставничество
Заказать тренинг
или получить консультацию
Для кого этот тренинг?
Сотрудникам и руководителям, выступающим в роли наставников.
Результаты для компании
- Эффективная адаптация нового персонала
- Быстрое включение сотрудников в работу
- Достижение ключевых целей подразделений
Результаты для участников
- Овладение навыками управления результатом
- Совершенствование умений в управлении людьми
- Повышение личной эффективности и производительности
Цели программы
- Повысить уровень управленческих навыков наставников
- Предоставить техники и методики для эффективного наставничества
- Научить управлять ежедневным развитием и ответственностью стажера
- Закрепить знания через ролевые игры и мотивировать к применению
Программа тренинга
-
Наставничество как способ обучения и развития
- Портрет эффективного наставника
- Главные качества и навыки наставника
- Мотивация наставника. А оно мне надо вообще?!
- Ситуационное руководство. Применение навыков наставничества
-
Технологии обучения персонала
- Мотивация стажера. Как понять и что с этим делать?
- Базовые навыки для наставничества (планирование беседы, активное слушание, уровни слушания, присоединение)
- Основные инструменты наставника. Типичные ошибки при работе со стажером
-
Профессиональное развитие стажера на рабочем месте
- Особенности обучения взрослых
- Шаги наставничества
- Как формируется навык. Круг обучения
- Технологии полевого обучения
- Этапы полевого тренинга
- Обратная связь высокого качества
Практика: Навык задавания эффективных вопросов, создание Банка полезных вопросов, навык типологии сотрудников, тренировка активного слушания, присоединения к партнеру, обратной связи высокого качества.
Формы работы
Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, ролевые и ситуационные игры, дискуссии. Каждый участник получит методические материалы и сертификат.