Жесткие переговоры

Жесткие переговоры

Ничто не дает столько преимуществ перед другими, как способность оставаться спокойным и хладнокровным в любой ситуации.

Томас Джефферсон

Тренинг  будет  полезен: коммерческим директорам, руководителям отделов, менеджерам продаж/закупок, а также всем,  кто ведет не партнерские переговоры.

Результаты  тренинга  для  компании: увеличение числа успешных переговоров, укрепление позиционирования компании и её позитивного имиджа через рост эмоциональной компетентности переговорщиков, представляющих интересы компании.

Результаты  тренинга  для  участников:

  • Повысят мотивацию к участию в сложных переговорах.
  • Изучат техники и методики, позволяющие повысить личную эффективность в «жестких» переговорах.
  • Научатся техникам повышения личной уверенности, управления собственными эмоциями в переговорах.
  • Научатся создавать положительное отношение к себе и своей компании.

Программа  тренинга

1. Чем отличаются  “переговоры” и “жесткие переговоры”.

  • Методы диагностики не партнерской позиции на ранних этапах.
  • Признаки жестких переговоров
  • Выбор и управление ролевой позицией в переговорах

Практика: диагностика переговоров, тренировка навыка выравнивания позиций.

2. Методы усиления собственной позиции до начала переговоров.

  • Что значит «подготовиться к жестким переговорам»?
  • Техники повышения личной уверенности.
  • Подготовка команды

Практика: Разработка 3-5 сценариев, поиск «наилучшей альтернативы», подготовка «Контруступок», техники уверенности,  распределение ролей в команде переговорщиков.

3. Возможные некорректные тактики в переговорах и противодействие им.

  • Приемы  жестких переговоров
  • Диагностика и ответные реакции на манипуляции
  • Типичные уловки  и практика переговоров с манипулятором

Практика: диагностика и противодействие манипуляциям, разбор базовых контприемов.

4. Что нужно чтобы  победить в «жестких переговорах»?

  • Мониторинг эмоций
  • Навыки управления своим эмоциональным состоянием на переговорах
  • Аргументация и контраргументация. Что такое сильный аргумент?
  • Техники НЛП в «жестких»  переговорах

Практика:  навык управления эмоциональным состоянием, навык использования речевых техник

5. Тактики ведения «жестких» переговоров

  • Наступление, отступление, лавирование в жестких переговорах.
  • «Срыв сценария»
  • Перехват инициативы и перевод конфронтации в сотрудничество

Практика:  выработка приемов «срыва сценария жестких переговоров», использование техники «кнопка пауза», перехват инициативы, управление ролевой позицией.

6. Особенности  переговоров  с  иностранными  партнерами

  • Подготовка
  • Проведение
  • Учет  национальных  особенностей
  • «Подводные  камни»,  (типичные  ошибки  при переговорах  с иностранными  партнерами)

Формы  работы:  Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач,  ролевые и ситуационные игры, дискуссии. Каждый участник получает набор методических материалов.

Продолжительность:  16 академических  часов  (2 тренинг-дня).

Заказать этот тренинг

Возможно, Вас также заинтересует:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

тринадцать − семь =