Управление вовлеченностью персонала
Топ-руководителям
Тренинг «Управление вовлеченностью персонала» помогает руководителям создавать среду, где сотрудники работают с максимальной отдачей. Участники научатся диагностировать уровень вовлеченности, использовать стратегические и оперативные инструменты управления, а также понимать личностные факторы сотрудников. Программа включает практическую работу с кейсами и отработку коммуникативных навыков для ежедневного повышения вовлеченности команды.
Заказать корпоративный тренинг или получить консультацию
Тренинг будет полезен
- Руководителям среднего и высшего звена
Результаты тренинга
Для компании:
Выработка навыков руководителей, обеспечивающих способность заинтересовать персонал задачей и вовлечь его в работу с максимальной отдачей, создание микроклимата, способствующего максимальному раскрытию потенциала сотрудников.
Для участников:
Участие в программе позволит руководителям понять, почему вовлеченный сотрудник эффективнее мотивированного, какими компонентами управления руководитель может повысить уровень вовлеченности сотрудников, овладеть навыками управления уровнем вовлеченности, а также диагностировать сотрудников, которые вряд ли станут вовлечёнными.
Программа тренинга
1. Введение в тему
- Понятие вовлеченности. Индикаторы вовлеченности.
- Зачем нужна вовлеченность. Связь вовлеченности сотрудников и бизнес-показателей компании.
- Признаки вовлеченного сотрудника
- Разбираемся в терминах: чем вовлеченность отличается от удовлетворенности, лояльности и мотивации.
- Без каких показателей сотрудник так и не станет вовлечённым: диагностика вовлеченности.
Практика: решение кейсов на диагностику уровня вовлечённости сотрудника/команды.
2. Три ключевых фактора влияния на вовлеченность
- Влияние внешнего мира: глобальное воздействие на бизнес и людей. Статистика изменения уровня вовлеченности персонала в РФ за 7 лет.
- Влияние внутренних корпоративных факторов на вовлеченность: корпоративная культура, ценности, стиль управления и ещё 20 пунктов, которые влияют на вовлечённость сотрудника.
- Влияние внутриличностных факторов сотрудника: ценности, убеждения и мотивы сотрудника – как влияют на вовлечённость.
Практика: решение кейсов по прогнозированию уровня вовлечённости, исходя из культуры, ценностей и стиля управления. Решение кейсов на анализ внутриличностных факторов сотрудника и прогноз его уровня вовлечённости. Разработка профиля вовлечённого сотрудника под разные типы компаний.
3. Инструменты руководителя для повышения уровня вовлечённости
Стратегические инструменты
- корпоративная культура
- стратегия, миссия и ценности
- HR-бренд, репутация и имидж
Оперативные инструменты
- баланс работа/личная жизнь, условия труда
- развитие сотрудника: обучение и карьера
- мотивация: оплата, признание ценности и поощрение заслуг
Инструменты на каждый день
- стиль управления, атмосфера и фон
- качество коммуникаций на всех уровнях
- качество командного взаимодействия, взаимоотношения с коллегами
- процесс работы: 5 ключевых способов вовлечения сотрудника
Практика: создание индивидуальной карты вовлеченности сотрудника, поиск узких мест. Отработка коммуникативных навыков руководителя: деловые игры, повышающие уровень коммуникаций руководителя.
Формы работы
Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, решение кейсов ролевые и ситуационные игры, дискуссии, просмотр и анализ видеороликов. Каждый участник получает набор методических материалов.
Продолжительность
16 академических часов (2 тренинг-дня)