Мы часто говорим своим постоянным клиентам о необходимости системного подхода в обучении персонала. О том, что даже самый профессиональный тренинг, проведенный один раз в год, не даст результата, если после него не будет выстроена определенная работа. В ответ получаем два самых популярных вопроса: «А почему?» и «Что с этим делать?» Что же происходит? Все люди…
В последнее время мне всё чаще задают вопрос: «Как принять решение, стоит ли идти на тот или иной тренинг/мастер-класс/семинар?» Несколько раз я отвечала на этот вопрос, в основном друзьям своих друзей, и, на мой взгляд, в моих ответах были очевидные вещи. Однако для тех, кто спрашивал, ответы оказывались совсем неочевидными, и они искренне благодарили за…
Да, многие ностальгически вспоминают время, когда трава была зеленее, вода мокрее, а клиенты сговорчивее. Да, мир в очередной раз изменился, и да – сейчас нужны другие навыки.
Бизнес всегда заинтересован в сбыте – хотим больше клиентов, шире географию, объемнее заказы, лояльнее существующие партнеры, вот это вот все, как сейчас модно говорить. Я же последние 15 лет с интересом и воодушевлением провожу обучение, помогающее компаниям это прекрасное будущее приблизить. Раньше это называлось просто «тренинг по продажам», сейчас… Сейчас все сложнее и интереснее!
В этом, 2018 году, мы приняли решение об обновлении бренда. Что стало причинами такого решения? Одна из причин – это регулярная обратная связь от наших клиентов и партнёров о том, что наше название просто невероятно сложно запомнить. И даже тогда, когда им хочется порекомендовать нас кому-то, это вызывает сложности, потому что сразу вспомнить и правильно воспроизвести…
Почему отмирают традиционные продажи и почему пятишаговая модель продаж устарела? Смена модели продаж 2017 год стал знаковым в смене модели продаж. Именно в этом году объем денег за рекламу в Интернете впервые превысил вложения в рекламу на ТВ. О чем говорит этот факт? Рекламодатели деньгами голосуют за новые подходы к привлечению покупателей. Чем же…
Уже более 17 лет я в продажах и более 15-ти в управлении продажами. А ещё более 12 лет я веду тренинги по продажам. На своих тренингах я делюсь своим видением технологии продаж. На мой взгляд, старая, классическая 5-этапная модель продаж если не совсем ещё устарела, то довольно высоким темпом к этому идёт. И ей на…
Мы решили провести эксперимент и опросили наших участников тренингов, преимущественно руководителей, о том, что им известно про манипуляции. Итогом опроса стали два вывода. Первый – ощущение руководителей, что они много знают о манипуляциях и владеют широким арсеналом инструментов им противостоять, ошибочно. И второй – большая часть информации, которой владеют руководители, является скорее мифом о манипуляциях, чем…
С каждым годом профессия менеджер по продажам становится всё менее популярной. И в этом нет ничего удивительного. Продавать становится…
По данным исследования, проведенного представительством компании HeadHunter в России, ответственность – самое распространенное личное качество, указываемое соискателями в резюме и работодателями в вакансиях. Далее идут такие качества как умение работать в команде, профессионализм, коммуникативность, креативность и др. Занимаясь около 20 лет тренингами, я проводил тренинги на развитие большинства из перечисленных качеств, но за это время не получал запросов и…
Посылать людей на войну необученными – значит предавать их. (Конфуций) Когда речь идёт о войне, мы не сомневаемся, что обученный солдат будет более эффективен.
Обсуждая вопросы эффективности деятельности подразделений компании, необходимо отметить, что для этой процедуры существуют несколько аспектов оценки. Прежде всего – это экономические показатели (например, РОИ – оценка эффективности инвестиций, финансовые показатели деятельности). Другой аспект оценки – выполнение KPI ключевых показателей эффективности должности (процент выполнения плановых мероприятий, процент ошибок, количество контактов и т.п.). В ряде компаний, существуют…
В наши дни мир движется столь быстро, что человека, сказавшего, будто этого не может быть никогда, обгонит тот, кто сделает это.
Все родители мечтают, чтобы у их ребенка был высокий балл в школе, чтобы они поступили в престижный ВУЗ…
Управляем своей Жизнью Мы каждый день становимся свидетелями того, насколько разных результатов в жизни добиваются окружающие нас люди. Если задаться вопросом, с чем это связано, то ответ приходит не сразу. Очевидно, что социальный статус, уровень образования или трудолюбие не гарантируют успеха в жизни. Кто-то, получив хорошее воспитание и образование, активно трудится, но не получает желаемого,…
