Sales Forum 2019 видеорепортаж РБК Новосибирск
Уникальный ежегодный форум для руководителей, управляющих продажами и специалистов по продажам и переговорам. 10 октября 2019 в Новосибирске.
Блог
Почему тренинги по продажам не дают результата?
Мы часто говорим своим постоянным клиентам о необходимости системного подхода в обучении персонала. О том, что даже самый профессиональный тренинг, проведенный один раз в год, не даст результата, если после него не будет выстроена определенная работа. В ответ получаем два самых популярных вопроса: «А почему?» и «Что с этим делать?» Что же происходит? Все люди…
Стоит ли идти на тренинг?
В последнее время мне всё чаще задают вопрос: «Как принять решение, стоит ли идти на тот или иной тренинг/мастер-класс/семинар?» Несколько раз я отвечала на этот вопрос, в основном друзьям своих друзей, и, на мой взгляд, в моих ответах были очевидные вещи. Однако для тех, кто спрашивал, ответы оказывались совсем неочевидными, и они искренне благодарили за…
Равнодушие убивает
Да, многие ностальгически вспоминают время, когда трава была зеленее, вода мокрее, а клиенты сговорчивее. Да, мир в очередной раз изменился, и да – сейчас нужны другие навыки.
Продажи у них и у нас
Бизнес всегда заинтересован в сбыте – хотим больше клиентов, шире географию, объемнее заказы, лояльнее существующие партнеры, вот это вот все, как сейчас модно говорить. Я же последние 15 лет с интересом и воодушевлением провожу обучение, помогающее компаниям это прекрасное будущее приблизить. Раньше это называлось просто «тренинг по продажам», сейчас… Сейчас все сложнее и интереснее!
Обновление бренда нашей компании
В этом, 2018 году, мы приняли решение об обновлении бренда. Что стало причинами такого решения? Одна из причин – это регулярная обратная связь от наших клиентов и партнёров о том, что наше название просто невероятно сложно запомнить. И даже тогда, когда им хочется порекомендовать нас кому-то, это вызывает сложности, потому что сразу вспомнить и правильно воспроизвести…
Ценностные продажи
Почему отмирают традиционные продажи и почему пятишаговая модель продаж устарела? Смена модели продаж 2017 год стал знаковым в смене модели продаж. Именно в этом году объем денег за рекламу в Интернете впервые превысил вложения в рекламу на ТВ. О чем говорит этот факт? Рекламодатели деньгами голосуют за новые подходы к привлечению покупателей. Чем же…
Продажи через понимание клиента
Уже более 17 лет я в продажах и более 15-ти в управлении продажами. А ещё более 12 лет я веду тренинги по продажам. На своих тренингах я делюсь своим видением технологии продаж. На мой взгляд, старая, классическая 5-этапная модель продаж если не совсем ещё устарела, то довольно высоким темпом к этому идёт. И ей на…
Наиболее распространенные мифы о манипуляции
Мы решили провести эксперимент и опросили наших участников тренингов, преимущественно руководителей, о том, что им известно про манипуляции. Итогом опроса стали два вывода. Первый – ощущение руководителей, что они много знают о манипуляциях и владеют широким арсеналом инструментов им противостоять, ошибочно. И второй – большая часть информации, которой владеют руководители, является скорее мифом о манипуляциях, чем…
Профессия менеджер по продажам: тренды нового времени
С каждым годом профессия менеджер по продажам становится всё менее популярной. И в этом нет ничего удивительного. Продавать становится…
Управлять ответственностью
По данным исследования, проведенного представительством компании HeadHunter в России, ответственность – самое распространенное личное качество, указываемое соискателями в резюме и работодателями в вакансиях. Далее идут такие качества как умение работать в команде, профессионализм, коммуникативность, креативность и др. Занимаясь около 20 лет тренингами, я проводил тренинги на развитие большинства из перечисленных качеств, но за это время не получал запросов и…
Инвестиции в обучение персонала
Посылать людей на войну необученными – значит предавать их. (Конфуций) Когда речь идёт о войне, мы не сомневаемся, что обученный солдат будет более эффективен.
Эффективность HR
Обсуждая вопросы эффективности деятельности подразделений компании, необходимо отметить, что для этой процедуры существуют несколько аспектов оценки. Прежде всего – это экономические показатели (например, РОИ – оценка эффективности инвестиций, финансовые показатели деятельности). Другой аспект оценки – выполнение KPI ключевых показателей эффективности должности (процент выполнения плановых мероприятий, процент ошибок, количество контактов и т.п.). В ряде компаний, существуют…
Психологические аспекты управления продажами
В наши дни мир движется столь быстро, что человека, сказавшего, будто этого не может быть никогда, обгонит тот, кто сделает это.
Почему не все отличники становятся успешными во взрослой жизни?
Все родители мечтают, чтобы у их ребенка был высокий балл в школе, чтобы они поступили в престижный ВУЗ…
Лайф-менеджмент
Управляем своей Жизнью Мы каждый день становимся свидетелями того, насколько разных результатов в жизни добиваются окружающие нас люди. Если задаться вопросом, с чем это связано, то ответ приходит не сразу. Очевидно, что социальный статус, уровень образования или трудолюбие не гарантируют успеха в жизни. Кто-то, получив хорошее воспитание и образование, активно трудится, но не получает желаемого,…
