Эмоциональный интеллект в работе руководителя
Заказать тренинг
или получить консультацию
«Конечно, людей, обладающих высоким эмоциональным интеллектом гораздо меньше, чем просто людей образованных, однако, судя по опыту, знание принципов EQ для лидера гораздо важнее. Вы просто не сможете им пренебречь»
Цель тренинга
Повысить эффективность руководителей компании через развитие эмоционального интеллекта.
Ожидаемые результаты
- Баланс между достижением результата и сохранением отношений в коммуникации
- Осознание влияния через эмоциональное воздействие, а не только административный ресурс
- Понимание природы эмоций и способов управления ими
Программа тренинга
-
Основы эмоционального интеллекта
- Доля рационального и эмоционального во взаимодействии
- Практическая польза EQ в бизнесе
- Структура эмоционального интеллекта
Практика: деловой кейс «Радиостанция»
-
Осознание своих эмоций
- Базовые эмоции и 5-уровневая шкала
- Первичная и вторичная эмоция
- Рационально-эмотивная терапия
Практика: упражнения «Немое кино», «5 сигналов»
-
Управление своими эмоциями
- Три принципа управления эмоциями
- Алгоритм управления эмоциями
- Корректировка иррациональных установок
Практика: упражнения «10 истин», «Позитивная интерпретация»
-
Осознание эмоций другого
- Три способа понимания эмоций
- Развитие эмпатии
- Невербальный анализ
Практика: упражнения «Калибровка», «Групповое заражение»
-
Управление эмоциями других
- Четыре уровня развития EQ
- Алгоритм управления чужими эмоциями
- Методы влияния на эмоции
Практика: кейсы «Ценный сотрудник», «Премия»
-
Управление отношениями
- Резонансное и диссонансное лидерство
- Принципы управленческого взаимодействия
- Модели конструктивного диалога
Практика: кейсы «Директор по развитию», «Проваленные переговоры»