Принятие эффективных управленческих решений

Нерешительность, отсрочки в принятии решения и даже отсутствие решений тоже ЯВЛЯЮТСЯ решениями. И последствия их, позитивные или негативные, так же необратимы и значимы, как последствия принятых решений.

Джефф О`Лири

Вы никогда не сумеете решить возникшую проблему, если сохраните то же мышление и тот же подход, который привел вас к этой проблеме.

Альберт Эйнштейн

Тренинг будет полезен: руководителям высшего и среднего звена

Результаты тренинга для компании: выработка навыков руководителей по принятию эффективных управленческих решений.

Результат для участников: участие в программе позволит руководителям овладеть навыком принятия эффективных управленческих решений, тем самым повысит их эффективность.

Цели программы

• Выработать системный подход в процессе принятия решений
• Отработать алгоритм управленческого решения
• Научиться анализу и поиску альтернативных решений
• Повысить гибкость и креативность в принятии решений

Программа тренинга

1. Принятие решений. Особенности менеджеров Японии, Америки, России.

Практика: Диагностика стиля принятия решений. Осознание личных ограничений и сильных сторон.

2. Алгоритм принятия управленческого решения.

• Реактивное и проактивное решение
• Интуитивное и логическое
• 5 ступеней решения
• Типичные ошибки при разработке и реализации решений

Практика: Отработка алгоритма на кейсах компании.

3. Правильное определение проблемы – основа эффективного решения.

• Типы проблем
• Формирование проблемного поля
• Анализ причин проблем, диаграммы Исикавы (причинно-следственные диаграммы)
• Нахождение системы причин
• Подход «5 почему , 2 как»
• Построение дерева проблем, структурирование «проблемного поля» компании

Практика: Навыки диагностики типа проблемы и ее решения, формирования проблемного поля команды, нахождения системы причин, построения причинно-следственных диаграмм.

4. Этап перевода проблем в цели и задачи

• Способы переформулировки проблемы
• Решение-ориентированный подход
• Определение ожидаемых результатов

Практика: отработка навыка переформулировки проблем, определений критериев результата, навык выделения позитивной составляющей любой проблемы.

5. Этап принятия решений

• Способы генерации идей
• Технологии ТРИЗ, синектика.
• Построение дерева решений
• Технология принятия решения в команде

Практика: технологии генерации идей, навык организации командной работы для генерации идей и решений, навык управления мозговым штурмом.

6. Анализ вариантов решения

• Учет и оценка рисков
• Метод издержек и преимуществ

Практика: Диагностика личных стратегий отношения к риску, навык оценки решений с помощью метода издержек и преимуществ.

7. Планирование реализации решений

• Сетевое, текстовое, графическое.
• Делегирование на этапе планирования
• Точки контроля

Практика: навык планирования в сетевом, графическом и текстовом варианте – на кейсах компании и внедрении изменений.

Формы работы: Интенсивное обучение, основанное на опыте, предусматривающее индивидуальный подход к каждому участнику. Включает мини-лекции, решение практических задач, решение кейсов ролевые и ситуационные игры, дискуссии, просмотр и анализ видео-роликов. Каждый участник получает набор методических материалов.

Продолжительность: 16 академических часов (2 тренинг-дня).

Заказать этот тренинг